Twenty adalah sebuah Customer Relationship Management (CRM) open-source generasi baru yang dirancang untuk menjadi alternatif modern dari solusi CRM tradisional. Dibangun dengan fokus pada fleksibilitas, personalisasi, dan kemudahan penggunaan, Twenty bertujuan untuk memberdayakan bisnis dari berbagai ukuran untuk mengelola hubungan pelanggan dengan lebih efektif. Filosofi di balik Twenty adalah menyediakan platform yang bukan hanya sekadar database pelanggan, tetapi juga alat yang dapat beradaptasi dengan alur kerja spesifik setiap tim, memungkinkan otomatisasi, dan memberikan wawasan yang mendalam tentang perjalanan pelanggan.